大事小事都要办──把落脚点放在“办实事”上②

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发布时间:2021-09-12 19:31

内容提要:为群众办实事,大事、小事都要办。很多时候,越是看似“柴米油盐”,越关联着群众的切身利益。

  天津北方网讯:为群众办实事,大事、小事都要办。很多时候,越是看似“柴米油盐”,越关联着群众的切身利益。

  李七庄街一位行动不便的独居老人无法自己去办老年证,网格员孔小妹得知情况后,不仅热心地跑前跑后,很快帮老人办了下来,还在社区网格例会上汇报了特殊人群遇到的困难。社区迅速开展了对百余名空巢老人、残疾人的重点走访,仔细询问各种需求,主动提供贴心服务,先后帮助大家解决了送餐、就医、办证、理发等多个难题。

  一枝一叶总关情。大到新增几万个义务教育学位、改造供热燃气管网的民心工程,小到各类生活琐事,把事情办到群众心坎上,切实解决“急难愁盼”,才能真正体现出办实事的意义和价值所在。

  对群众而言,事情不分大小,只要是操心事、烦心事、揪心事,就是天大的事。党员干部不能从自己的视角去区分什么是“鸡毛蒜皮”,哪些属于“心急火燎”,而是要坚持群众的需求在哪里,工作就在哪里用力,做到急群众所急、想群众所想。这既是一种情感的检验,看干部有没有把群众放在心中最高位置,也是一种思维方式的检视,看干部是不是善于换位思考,真正切中群众的所思所盼。

  办实事,关键在一个“办”字。群众把心里惦记的事情说给党员干部听,既是一种托付,也饱含着期待。我们是人民的勤务员,这句话不是一个口号,干部就是给老百姓做事的。只要听到群众的呼声,就要既闻“楼梯响”,也见“人下来”。有句古语说得好,“利民之事,丝发必兴”,意即对老百姓有好处的事情,再小也要办。不能因事情琐碎而有所拖沓,不能因“政绩不显眼”而有所懈怠。从小事做起,把小事当成大事干,踏踏实实把事情做好,累积起来就会有大效果。

  办实事,最终要落脚在“实”字。解决小区水压问题,让曾在早高峰时“用矿泉水洗脸”的居民感慨,“我家水流儿冲多了”;破解社区周边乱停车难题,让居民由衷赞叹,“心里和路面一样畅快”……着手处理问题时,不管事情是大是小,心里都要有一张时间表、一幅路线图,什么时候办到哪个环节,取得什么成效,不但要心中有数,还要对群众有所交代。我们“向群众汇报”,就是要事事有回音、件件有着落,拿出看得见、摸得着的成果,去兑现对群众的承诺。

  无论大事还是小事,用心去抓,下力气去办,一抓到底、一办到底,就一定能给群众带来更多获得感、幸福感和安全感。(津云新闻编辑孙畅)

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